Veelgestelde vragen

Hieronder treft u de veelgestelde vragen.
De Nederlandse Sauna Cadeaubon doet er alles aan uw vragen zo goed mogelijk
te beantwoorden. Indien het antwoord op uw vraag hieronder niet staat, neem dan
gerust contact met ons op via:
.(JavaScript moet aanstaan om dit email adres te kunnen zien)

1. Wat is het voordeel van de Nederlandse Sauna Cadeaubon?

Een cadeaubon staat voor een gekozen waarde vanaf € 5 t/m € 150,00 met als voordeel dat de cadeaubon geheel naar eigen keuze besteedbaar is.

2. Hoe gaat de betaling in zijn werk?

U kunt direct na het afronden van uw bestelling betalen via iDeal, of het bedrag overmaken.

3. Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Uw bestelling wordt binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling per post verstuurd. Dit geldt voor de gebruikelijke werkdagen van maandag t/m vrijdag.

4. Hoe lang zijn de cadeaubonnen geldig?

De cadeaubon is geldig tot 1 jaar na datum van uitgifte. (tenzij anders is vermeld)

5. Hoe ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?

Direct na plaatsing van uw bestelling, ontvangt u een bevestiging op het door u opgegeven e-mail adres.

6. Kan ik mijn cadeaubon naar een ander adres laten sturen?

Ja dat kan, daarvoor bieden wij u de mogelijkheid om het afleveradres in te vullen bij het opgeven van uw bestelling.

7. Kan ik een persoonlijke boodschap toevoegen?

Ja dat kan, daarvoor bieden wij u de mogelijkheid om bij "Persoonlijk Bericht" uw boodschap in te vullen bij het opgeven van uw bestelling. Deze persoonlijke boodschap voegen wij dan toe en sluiten we in bij de te versturen cadeaubon. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

8. Ik heb een cadeaubon gekregen, waar kan ik die gebruiken?

Alle deelnemende thermen en wellnessvestigingen vindt u bij het kopje: Wat & Waar.

9. Zijn er extra kosten verbonden aan het bestellen van een cadeaubon via internet?

Wij berekenen € 3,- verzendkosten per postadres.

10. Ik heb een cadeaubon gekregen, hoe weet ik met welk bedrag deze cadeaubon is opgewaardeerd?

Het saldo van de cadeaubon is opvraagbaar bij elke receptie van de deelnemende thermenlocaties of via deze site. Klik hier voor de saldo-check van uw cadeaubon.

11. Ik heb een cadeaubon gekregen, hoe weet ik de geldigheidsdatum?

De geldigheidsdatum van uw cadeaubon kunt u hier opvragen.

12. Kan ik mijn cadeaubon in meerdere keren besteden?

Ja, de cadeaubon kan in één keer of in delen worden besteed tijdens de geldigheid van 1 jaar (tenzij anders is vermeld op de cadeaubon).

13. Kan ik met mijn ontvangen cadeaubon ook online betalen?

Nee, u kunt de cadeaubon niet gebruiken voor online betalingen.